平素はビワコグラスターをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

キャンセルについてご案内申し上げます。

当施設では「キャンセル」を以下の通り規定いたします。
1．ご予約を全て取り消しされる事
2．内容の一部を取り消しされる事　※予約内容の「一部変更」は、「一部キャンセル＋追加」と見なします。

下記の期日を超えてご予約をキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料が必要です。

3日前の17時までにご連絡いただいた場合…無料
3日前の17時から2日前の17時までにご連絡いただいた場合…全額、又は取り消しされる部分の金額の50％
2日前の17時以降にご連絡いただいた場合…全額、又は取り消しされる部分の金額の100％

・キャンセル料の発生する期間にご予約をされた場合、即時の取り消しもキャンセル料が必要となりますのでご注意ください。
・お支払につきましてはご請求書をお送りいたしますので、書面に記載の期日までにお振り込みをお願いいたします。